A Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon-Macaé), entregou na tarde desta terça-feira (3), um auto de infração contra a Enel, devido a falta de fornecimento de energia elétrica no município por vários dias, principalmente no início do mês de fevereiro. O documento foi entregue pela equipe de fiscalização do Procon-Macaé. O secretário de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, orientou os consumidores que tiveram eletrodomésticos danificados, façam uma reclamação…
A Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon-Macaé), entregou na tarde desta terça-feira (3), um auto de infração contra a Enel, devido a falta de fornecimento de energia elétrica no município por vários dias, principalmente no início do mês de fevereiro.
O documento foi entregue pela equipe de fiscalização do Procon-Macaé. O secretário de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, orientou os consumidores que tiveram eletrodomésticos danificados, façam uma reclamação diretamente na Enel.
Anote o número do protocolo para acompanhar o andamento do processo para ter o devido ressarcimento, caso tenha alguma dúvida o Procon está apto a orientar e caminhar junto com o consumidor para lutar por seu direito. Nós não vamos permitir que essa concessionária faça o pior para a população macaense, que é deixar de cumprir com o direito básico que é o fornecimento de energia elétrica, ressaltou.
Em caso de dúvidas, a população poderá procurar o Procon-Macaé na sede do órgão, localizada na Avenida Presidente Sodré nº 466 – térreo – CEALO, Centro, pelo atendimento telefônico (22 ) 2759-0801 ou via e-mail: procon@macae.rj.gov.br
